Service Desk Engineer

‍

Functieomschrijving

‍

• Als Service Desk Engineer sta je in voor de dagelijkse opvolging en monitoring van de systemen bij klanten.
• Je denkt proactief mee in het verbeteren van de IT-omgeving bij klanten en geeft advies voor het gebruiken van nieuwe tools of het automatiseren van dagelijkse taken, door het maken van scripts.
• Je biedt telefonische ondersteuning bij problemen die zich bij de klant voordoen.

‍

Functieprofiel

‍

• Je beschikt over een bachelor diploma IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Aantoonbare ervaring in een service engineering functie.
• Kennis van Office 365, kennis van Azure of 3CX is een pluspunt.
• Je kan zelfstandig werken en je bent in staat taken simultaan uit te voeren onder beperkte supervisie.
• Je kan probleemoplossend denken, bent communicatief, klantgericht en stressbestendig.
• Je bent punctueel met een grote verantwoordelijkheidszin.
• Je bent leergierig, enthousiast met een passie voor IT-technologie. Hierbij ga je geen nieuwe uitdagingen uit de weg.
• Je bent gefascineerd door nieuwe technologie.
• Bereid op bijkomende opleiding te volgen en te studeren voor het behalen van Microsoft Certificaten.
• Je beschikt over volgende talenkennis: Nederlands, Engels.
• Als service Desk Engineer is het de bedoeling dat je binnen de 2 jaar doorgroeit naar System/Security of Netwerk Engineer

‍

Aanbod

‍

• Een boeiende job in een klein dynamisch- familiaal en financieel gezond bedrijf in expansie.
• Je krijgt de vrijheid om mee te denken bij het lanceren van nieuwe ideeën en producten in het bedrijf.
• Voortdurende bijscholing van eigen vakkennis via zelfstudie, interne- en externe opleidingen.
• Een competitief salaris in overeenstemming met je kennis, ervaring en certificaten.
• Bedrijfswagen met oplaadkaart.
• Laptop & GSM
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om geregeld van thuis uit werken.
• 20 dagen verlof aangevuld met 12 dagen ADV-dagen.