Als Service Desk Engineer sta je in voor de dagelijkse opvolging en monitoring van de systemen bij klanten.
Functieomschrijving
Als Service Desk Engineer sta je in voor de dagelijkse opvolging en monitoring van de systemen bij klanten.
Je denkt proactief mee in het verbeteren van de IT-omgeving bij klanten en geeft advies voor het gebruiken van nieuwe tools of het automatiseren van dagelijkse taken, door het maken van scripts.
Je biedt telefonische ondersteuning bij problemen die zich bij de klant voordoen.
Functieprofiel
Je beschikt over een bachelor diploma IT of gelijkwaardig door ervaring.
Aantoonbare ervaring in een service engineering functie.
Kennis van Office 365, kennis van Azure of 3CX is een pluspunt.
Je kan zelfstandig werken en je bent in staat taken simultaan uit te voeren onder beperkte supervisie.
Je kan probleemoplossend denken, bent communicatief, klantgericht en stressbestendig.
Je bent punctueel met een grote verantwoordelijkheidszin.
Je bent leergierig, enthousiast met een passie voor IT-technologie. Hierbij ga je geen nieuwe uitdagingen uit de weg.
Je bent gefascineerd door nieuwe technologie.
Bereid op bijkomende opleiding te volgen en te studeren voor het behalen van Microsoft Certificaten.
Je beschikt over volgende talenkennis: Nederlands, Engels.
Als service Desk Engineer is het de bedoeling dat je binnen de 2 jaar doorgroeit naar System/Security of Netwerk Engineer
Aanbod
Een boeiende job in een klein dynamisch- familiaal en financieel gezond bedrijf in expansie.
Je krijgt de vrijheid om mee te denken bij het lanceren van nieuwe ideeën en producten in het bedrijf.
Voortdurende bijscholing van eigen vakkennis via zelfstudie, interne- en externe opleidingen.
Een competitief salaris in overeenstemming met je kennis, ervaring en certificaten.
Bedrijfswagen met oplaadkaart.
Laptop & GSM
Flexibele werkuren en de mogelijkheid om geregeld van thuis uit werken.
.svg)
